CRM, Billing, Kundenservice — wir sorgen dafür, dass alles zusammenspielt. Analyse, Umsetzung, laufender Betrieb. Herstellerunabhängig.
Von der Analyse bis zum laufenden System — alles aus einer Hand.
Wir starten beim Business, nicht beim Tool. Prozesse, Kundenreise, Datenflüsse — erst wenn das steht, reden wir über Systeme.
Audit & ProzesseWir designen die Zielarchitektur, wählen die richtigen Tools aus und steuern die Umsetzung mit spezialisierten Partnern. Du behältst die Kontrolle, wir liefern.
Design & UmsetzungWir bleiben an Bord — monatlicher Check, Optimierung, Qualitätssicherung. Deine Plattform wächst mit deinem Business.
Betrieb & OptimierungAm Ende steht ein laufendes System — konfiguriert, integriert und mit deinem Team getestet.
Schlanke Projekte mit klarem Scope. Keine aufgeblähten Beratungsmandate.
Das Team, das den Auftrag gewinnt, ist das Team, das liefert. Keine Junior-Berater.
Wir empfehlen die Plattform, die zu dir passt — nicht die, an der wir verdienen.
Wir helfen mittelständischen Unternehmen, ihre Vertriebs- und Kundensysteme (CRM, Abrechnung, Kundenservice) sinnvoll aufzustellen. Wir analysieren bestehende Prozesse, designen eine passende Systemarchitektur und steuern die Umsetzung — bis das System produktiv läuft.
Das hängt von der Analyse ab. In vielen Fällen zeigt sich, dass die Probleme nicht am Tool liegen, sondern an fehlenden Prozessen oder schlechter Konfiguration. Wir empfehlen nur dann einen Wechsel, wenn es wirklich nötig ist.
Die meisten Projekte dauern zwischen 6 und 12 Wochen. Analyse und Design stehen nach 2–4 Wochen, die Umsetzung dauert je nach Komplexität weitere 4–8 Wochen. Danach begleiten wir auf Wunsch laufend weiter.
Ja, genau das ist unser Kerngeschäft. Wir analysieren, welche Systeme welche Rolle spielen, wo Datenflüsse fehlen und wie eine saubere Integration aussieht — herstellerunabhängig und praxisnah.
Drei Dinge: Erstens, die Gründer arbeiten persönlich in jedem Projekt — keine Junior-Berater. Zweitens, wir liefern laufende Systeme, keine PowerPoint-Strategien. Drittens, wir sind herstellerunabhängig und empfehlen die Lösung, die wirklich passt.
So sehen typische Mandate bei uns aus.
Deals in WhatsApp und Excel, Forecasting unmöglich. Jetzt hat jeder Deal einen Owner, einen nächsten Schritt und eine Deadline.
Leads wurden einzeln bearbeitet, Follow-ups gingen verloren. Jetzt läuft die Qualifizierung automatisch — vom Erstkontakt bis zur Übergabe an Sales.
Daten aus CRM, ERP und Excel manuell in Folien zusammengetragen. Jetzt ein Dashboard-Set, das Vertrieb und Führung täglich nutzen.
Keine Junior-Berater. Fabio und Petrit persönlich in jedem Projekt — von der Analyse bis zum Go-live.
Strategie & Plattform-Architektur
10+ Jahre CRM und Vertriebssysteme. Steuert Programme über Salesforce, HubSpot, Genesys und Medallia. Denkt vom Business her, nicht vom Tool.
LinkedIn
Technische Umsetzung & Architektur
Salesforce-Architekt — Angebote, Abrechnung, komplexe Integrationen. Baut Systeme, die im Alltag funktionieren, nicht nur in der Demo.
LinkedIn30 Minuten, kein Pitch — wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und geben dir eine ehrliche Einschätzung.
Kostenlos. Unverbindlich. Direkt mit den Gründern.